Privacy Policy – Adatkezelési tájékoztató
Fontos: Ez a tájékoztató az Autóbérlés sofőrrel – Kiskőrös weboldalán, Android- és iOS-alkalmazásában működő rendelési, követési, regisztrációs, értesítési, pontgyűjtő és értékelési rendszer adatkezelését ismerteti.
1. Az adatkezelő
Adatkezelő: Tokai Alex egyéni vállalkozó
Szolgáltatás: Autóbérlés sofőrrel – Kiskőrös
Székhely: 6200 Kiskőrös, Kassai utca 29.
Adószám: 90231609-1-23
Nyilvántartási szám: 59387215
Telefon: +36 20 950 0897
E-mail: autoberlessoforrelkiskoros@gmail.com
Weboldal: autoberlessoforrelkiskoros.hu
2. Milyen adatokat kezelünk és miért?
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél / jogalap |
|---|---|---|
| Online fuvarrendelés | Név, telefonszám, e-mail cím, indulási és célcím, címhez kapcsolódó koordináták, dátum/idő, utasok száma, megjegyzés, rendelési azonosító és állapot | A rendelés felvétele, visszaigazolása, teljesítése és kapcsolattartás; a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatkezelés. |
| Ügyfélfiók | Név, telefonszám, e-mail cím, fiókazonosító, hitelesítési adatok, regisztráció és munkamenet adatai | A felhasználó azonosítása, a fiók létrehozása, bejelentkezés és a fiók funkcióinak biztosítása. |
| Pontrendszer | Fiókazonosító, pontegyenleg, teljesített fuvarok száma, tagsági szint, pontmozgások és beváltások | A hűségprogram működtetése és a visszaélések megelőzése. |
| Élő helyzet és követés | A szolgálatban lévő sofőr pontos GPS-helyzete, a helyzet frissítésének ideje, a rendeléshez rendelt sofőr és a rendelés állapota | A fuvar teljesítése, várható érkezés számítása és az utas élő tájékoztatása. |
| Push- és e-mail értesítések | E-mail cím, felhasználói/fiókazonosító, push értesítési token, szerepkör és a rendeléshez kapcsolódó értesítési adatok | Regisztrációs, rendelési és fuvarállapot-értesítések kézbesítése. |
| Értékelés | Megjelenítési név, csillagos értékelés, szöveges vélemény, dátum | Ügyfél-visszajelzések kezelése és jóváhagyás esetén megjelenítése. |
3. Mobilalkalmazás és helyadatok
A mobilalkalmazás a szolgáltatás működéséhez kezelhet nevet, e-mail címet, telefonszámot, felhasználói azonosítót és pontos helyadatot. Ezeket az adatokat az alkalmazás funkcióinak biztosítására használjuk, és azok a felhasználói fiókhoz vagy sofőri profilhoz kapcsolhatók.
A pontos helyadatot a sofőr alkalmazás a szolgálat és a fuvar teljesítése során használja az aktuális helyzet továbbítására, a várható érkezési idő számítására és az ügyfél számára biztosított élő követésre. A helyadatot nem használjuk reklámcélú követésre.
A mobilalkalmazás push értesítéseket kérhet és fogadhat. A push token technikai azonosító, amely az értesítések megfelelő készülékre történő kézbesítéséhez szükséges.
4. Regisztráció és pontgyűjtés
A pontgyűjtő rendszer regisztrált felhasználóknak érhető el. A rendszer a rendelésnél használt e-mail cím alapján kapcsolhatja a teljesített rendelést a fiókhoz. Egy teljesített fuvar után jelenleg 100 pont írható jóvá. A pontok beváltását a felhasználónak külön meg kell erősítenie. A beváltott pontok levonásra kerülnek, a pontmozgás pedig naplózható.
5. Adattárolás időtartama
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott cél, szerződéses vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez, illetve jogi igények érvényesítéséhez szükséges. A fiók adatait a fiók fennállása alatt, ezt követően pedig csak indokolt vagy jogszabály által előírt ideig kezeljük. A számviteli bizonylatok kötelező megőrzési szabályai külön alkalmazandók.
A sofőr élő helyadata a szolgáltatás aktuális működését és követését szolgálja; a fuvar befejezése után az ügyfél élő követési hozzáférése megszűnik.
6. Adatfeldolgozók és technikai szolgáltatók
A rendszer működéséhez külső technikai szolgáltatókat veszünk igénybe. Ilyen lehet különösen a Supabase az adatbázis, hitelesítés és szerveroldali funkciók biztosításához; a Google Firebase / Firebase Cloud Messaging a mobil push értesítésekhez; a Resend a tranzakciós e-mailek kézbesítéséhez; továbbá térképes, geokódolási és útvonaltervezési szolgáltatások az útvonalak, címek és várható érkezés kezeléséhez. A szolgáltatók az általuk nyújtott funkcióhoz szükséges technikai adatokat saját adatvédelmi feltételeik szerint is kezelhetik.
Amennyiben személyes adat az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerül, az adattovábbításra a vonatkozó adatvédelmi szabályok és megfelelő garanciák alkalmazandók.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére. A hitelesítési adatok védetten kerülnek kezelésre, a kommunikáció HTTPS-kapcsolaton történik, és a rendszer jogosultságokkal korlátozza az adminisztrátori, sofőri és ügyfélfunkciók elérését. A felhasználó felelős saját belépési adatainak bizalmas kezeléséért.
8. Az érintett jogai
A felhasználó a vonatkozó feltételek szerint kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, és ahol alkalmazható, élhet adathordozhatósági jogával vagy tiltakozhat az adatkezelés ellen. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás visszavonható.
Adatvédelmi kérelem az adatkezelő fenti e-mail címén nyújtható be.
9. Panasz és jogorvoslat
Az érintett közvetlenül az adatkezelőhöz fordulhat, továbbá panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósági jogorvoslatot vehet igénybe.
NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
10. Sütik, helyi tárolás és technikai azonosítók
A weboldal és az alkalmazás a működéshez szükséges helyi tárolást és technikai azonosítókat használhat, például munkamenet, bejelentkezés, rendelési azonosító és értesítési token kezelésére. Jelen tájékoztató nem ír le reklámcélú követést vagy harmadik fél hirdetési profilalkotását.
11. Módosítás
A tájékoztató a szolgáltatás, az alkalmazás vagy a jogszabályi környezet változásakor módosítható. A mindenkor hatályos változat ezen a weboldalon érhető el.
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 30.